Minha trilha não está sendo rastreada. O que fazer? Como ser?

E então você fez um pedido, por exemplo, no Aliexpress, pagou e pronto ... O esquema de trabalho é aproximadamente o seguinte: seleção da mercadoria, pagamento, confirmação de pagamento, envio de vendedores, recebimento de código de faixa.

1. O vendedor não forneceu o código de trilha. A primeira coisa a fazer é verificar sua caixa de correio - você receberá uma notificação em cada estágio. Quando o item for enviado, você deverá receber um e-mail com o seguinte assunto: Seu pedido 65519797821543 foi enviado. O número da carta é o número do seu pedido! Não deve ser confundido com um número de rastreamento - a propósito, um dos erros mais comuns que os usuários cometem.

Essa carta chega dentro de 5 dias a partir da data de pagamento das mercadorias. Esses termos são determinados pelos próprios vendedores, são indicados no cartão do produto e são chamados de ship out inside. Se o código de trilha não for determinado dentro do período especificado, o dinheiro retornará automaticamente para sua conta - ou seja, nesta situação, você não deve entrar em pânico. O envio das mercadorias dentro do prazo especificado é do interesse do vendedor.

2. O vendedor forneceu o código da faixa, mas não há informações sobre ele, não é rastreado. Aqui já existem muitas opções. Vamos dar uma olhada nos motivos mais comuns:

a) Normalmente, as primeiras informações sobre a movimentação de uma encomenda surgem a partir do 10º dia devido ao seu elevado tráfego nos Correios da China. Seja paciente.

b) Rastreie o pacote, se possível, no site do serviço de entrega postal para o qual o pacote foi enviado (o link para o site está indicado ao lado do código de rastreamento). Os serviços de terceiros podem não ter acesso às bases da operadora.

c) Mais de 15 dias se passaram e o pacote não está sendo rastreado. A primeira coisa que você precisa fazer é acessar sua lista de pedidos do Aliexpress, encontrar um pedido e verificar se o código de rastreamento do pacote mudou. Muitas vezes, o código de rastreamento do pacote muda antes de sair do país do vendedor.

Se o código de rastreamento permanecer inalterado e não for rastreado, escreva para o vendedor. Provavelmente, ele escreverá para você que se enganou e fornecerá um código de pacote diferente.

Também não é incomum que o rastreamento do pacote não seja rastreado desde o envio até o recebimento. Normalmente são itens pequenos: joias, fios, adesivos, etc. Mas não conte muito com isso.

É inútil abrir uma disputa e exigir um reembolso nos estágios iniciais. Fez sentido abrir uma disputa nos últimos dias para proteger seu pedido pelo Aliexpress.

Em geral, sim. Espero que tenhamos respondido parcialmente à sua pergunta: Meu código de rastreamento não está sendo rastreado. O que fazer?